Protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Généralités

Les informations suivantes donnent un aperçu simple sur ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations plus détaillées sur la protection des données sont disponibles dans notre Charte de confidentialité plus bas dans le texte.

Collecte des données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant de ce site. Vous trouverez ses coordonnées sous Impressum.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées par le fait que vous nous les fournissez. Il peut s’agir, p.ex. de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (p.ex. le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site.

A quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition parfaite de ce site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. 

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. En outre, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. Vous pouvez-vous adresser en tout temps à l’adresse indiquée sous Impressum concernant ce sujet, mais également pour d’autres questions relatives à la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes dits d’analyse. Vous trouvez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans notre Charte de confidentialité qui suit.

2. Hébergement et Content Delivery Networks (CDN)

Hébergement externe

Ce site Web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir, entre autres, d’adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de méta données, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à des sites Web et d’autres données générées par un site Web.

Le recours à un hébergeur a pour but l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 al. 1 let. b RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ses obligations de fournir une prestation et suivra nos instructions concernant ces données.

Conclusion d’un contrat concernant le traitement des commandes

Pour garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat relatif au traitement des commandes avec notre hébergeur.

3. Généralités et informations obligatoires

Protection des données

L’exploitant de ce site prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à notre Charte de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données à caractère personnel sont recueillies. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. Notre Charte de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons. Elle explique également la manière dont nous procédons et dans quel but.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (p.ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par cette dernière.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, ce ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, si nécessaire, un droit de rectification ou de suppression de ces données. A cette fin, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée sous Impressum.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles. A cette fin, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée sous Impressum. Le droit de restriction du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées par nous, nous avons généralement besoin de temps pour faire les vérifications nécessaires. Pendant la durée du contrôle, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel.

Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.

Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.

Si vous avez introduit une objection au titre de l’art. 21 al. 1 RGPD, il convient de trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas clairement établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent – outre leur stockage – être traitées qu’avec votre consentement ou pour la revendication, l’exercice ou la défense de droits légaux ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Objection aux e-mails publicitaires

L’utilisation de coordonnées publiées – dans le cadre de l’obligation de mentionner un Impressum – pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé est interdite. L’exploitant de ce site se réserve expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, comme des e-mails non sollicités (spam).

4. Collecte de données sur notre site

Cookies

Notre site utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Dans certains cas, des cookies provenant d’entreprises tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site (third-party cookies). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services de la société tierce (p.ex. les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions de notre site ne fonctionneraient pas sans eux (p.ex. la fonction panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou pour afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels, p.ex. pour la fonction panier) ou pour optimiser le site Web (p.ex. cookies pour mesurer l’audience du site), sont stockés sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD, sauf si une autre base juridique est spécifiée. L’exploitant de ce site a un intérêt légitime à stocker des cookies pour une prestation de services techniquement parfaite et optimisée. Dans la mesure où le consentement à l’enregistrement de cookies a été demandé, l’enregistrement des cookies en question repose exclusivement sur ce consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site peut être restreinte.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de notre Charte de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes.

Type et version du navigateur

• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur utilisé
• Heure de la demande
• Adresse IP

Ces données ne sont pas associées à d’autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. L’exploitant de ce site a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site Web soient exemptes d’erreurs techniques – à cette fin, il est nécessaire d’enregistrer les fichiers journaux du serveur.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins à des fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (p.ex. après que nous ayons terminé le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de rétention – restent inchangées.

Demande communiquée par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, nous stockerons et traiterons votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui y sont liées (nom, demande), dans le but de traiter votre demande. Nous ne transférons pas ces données sans votre consentement.

Si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (p.ex. après que nous ayons terminé le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de rétention – restent inchangées 

5. Newsletter

Données relatives à la Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la Newsletter proposée sur notre site, nous avons besoin de votre adresse e-mail, ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la Newsletter. D’autres données ne seront pas collectées ou ne le seront que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la Newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la Newsletter, p.ex. via le lien « se désabonner » de la Newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour recevoir la Newsletter seront conservées par nous ou par le fournisseur de la Newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la Newsletter et seront supprimées de la liste de diffusion de la Newsletter après que vous vous soyez désabonné ou que la finalité ait cessé d’exister. Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas concernées.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la liste de diffusion de la Newsletter, votre adresse électronique sera stockée par nous ou par le fournisseur de la Newsletter, le cas échéant, sur une liste noire, afin d’empêcher tout envoi futur. Les données sur la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales en matière d’envoi de Newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD). Le stockage sur la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage, si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime. 

6. Plugins et outils

Google Web Fonts

Notre site utilise des Web Fonts mis à disposition par Google pour permettre une représentation homogène des différentes typographies. En consultant notre site Web, votre navigateur charge les polices nécessaires dans le cache de votre navigateur, afin de pouvoir afficher correctement sur votre appareil des textes et typographies.

Pour ce faire, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que le présent site Web a été consulté depuis votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts est basée sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. L’exploitant de ce site a un intérêt légitime dans la représentation homogène de la typographie de son site Web. Si un consentement correspondant a été demandé (consentement à l’enregistrement de cookies, p.ex.), le traitement est effectué exclusivement en vertu de l’art. 6 al. 1 let. a RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur refuse les Web Fonts, votre ordinateur utilise une police par défaut.

Plus d’informations sur Google Web Fonts sont disponibles sur

https://developers.google.com/fonts/faq et dans des Règles de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Google Analytics et Google Tag Manager

Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager pour réaliser des analyses sur le comportement des visiteurs. Les adresses IP sont alors uniquement enregistrées de manière anonyme.

Mailchimp

Nous utilisons Mailchimp pour l’envoi de nos newsletters. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au chapitre 5 (Newsletter) du présent document.

Source : e-recht24.de / adapté par KUNZ GROUP